IT SUPPORT
Listed on 2026-09-14
-
IT/Tech
Systems Administrator, IT Support, Network Administrator, Windows Server
Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari IT Support profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim teknologi informasi kami di PT BPR Mangun Pundiyasa. Sebagai IT Support, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan kelancaran operasional sistem jaringan dan infrastruktur teknologi di seluruh organisasi. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna akhir, menangani permasalahan jaringan, serta memelihara kesehatan sistem secara keseluruhan.
Jabatan ini adalah posisi kontrak yang berlokasi di Bandung, Jawa Barat, dengan kesempatan untuk berkontribusi pada infrastruktur IT yang mendukung operasional industri perbankan mikro.
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir melalui helpdesk, menangani tiket support, dan menyelesaikan masalah hardware, software, dan konektivitas jaringan dengan cepat dan efisien
Melakukan monitoring dan maintenance rutin pada infrastruktur jaringan dan sistem server untuk memastikan uptime maksimal dan performa optimal
Melakukan troubleshooting pada masalah konektivitas jaringan, termasuk diagnosa menggunakan tools networking standar seperti ping, tracert, dan packet analyzer
Melakukan backup data dan disaster recovery planning untuk memastikan kontinuitas bisnis dan keamanan data perusahaan
Mengelola dan mengadministrasi user accounts, permissions, dan akses ke resources jaringan sesuai dengan kebijakan keamanan organisasi
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan software serta patch management pada workstation dan server
Dokumentasi teknis lengkap untuk setiap pekerjaan yang dilakukan dan pemeliharaan knowledge base support
Berkolaborasi dengan vendor dan pihak ketiga untuk penyelesaian masalah teknis yang kompleks
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang DibutuhkanDiploma atau Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, Sistem Informasi, Administrasi Jaringan, atau bidang terkait
Pengalaman praktis dengan Windows Server dan operating systems klien (Windows 10/11 atau Linux)
Kemampuan troubleshooting yang kuat pada masalah hardware, software, dan jaringan
Pengetahuan tentang sistem backup dan disaster recovery procedures
Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).