Digital Surveillance Officer

Fungsi dan peran Digital Surveillance Officer adalah melaksanakan pemantauan dan investigasi terhadap aktivitas operasional outlet melalui teknologi digital. Mulai dari standar grooming, aktivitas pelayanan pelanggan, proses penyajian produk, kebersihan area kerja, hingga monitoring transaksi, dan pola perilaku yang berpotensi menimbulkan pelanggaran SOP dan peraturan perusahaan, melalui penelusuran kronologi, pengumpulan bukti digital serta dokumentasi hasil investigasi, penyusunan laporan dan rekomendasi tindak lanjut.

Dalam rangka mendeteksi dan mencegah potensi fraud, meminimalkan risiko kerugian perusahaan, serta mendukung penguatan pengendalian dan integritas operasional PT Citarasa Kuliner Indonesia.

• Minimal D3 / S1 dari jurusan Sistem Informasi, Manajemen Operasional, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang Surveillance, Internal Audit, Loss Prevention, Quality Control, atau Risk Management (diutamakan dari industri F&B, Retail, atau Hospitality).
• Mahir mengoperasikan dan menganalisis sistem CCTV
• Menguasai teknik analisis data transaksi dan audit digital untuk mendeteksi anomali atau indikasi fraud.
• Memiliki integritas tinggi, objektivitas, dan pemikiran analitis yang tajam (detail-oriented).