Planner Service & Onderhoud Beveiligingssystemen

Zorg dat service, storingen en onderhoud inhoudelijk goed worden opgepakt en volledig worden afgerond. Lees verder!

Als Planner van beveiligingssystemen ben jij de inhoudelijke spil binnen Service & Onderhoud. Je bewaakt dat storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden goed worden afgehandeld en dat klanten weten waar ze aan toe zijn. Je houdt overzicht over contractafspraken, rapportages, certificaten en openstaande werkbonnen en grijpt in wanneer een inhoudelijke keuze, afwijking of escalatie nodig is.

De Planner Service & Onderhoud is verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, maakt of koppelt werkbonnen en pakt planbare vervolgacties zelfstandig op. Jij richt je daardoor vooral op inhoud, kwaliteit, klantafspraken en afronding. Je houdt overzicht, bewaakt dat acties tijdig worden opgepakt en schakelt aanvullende ondersteuning in wanneer dat nodig is. Zo blijven verantwoordelijkheden duidelijk en kan Beheer normale service- en onderhoudszaken zoveel mogelijk zelf afhandelen.

• Je bewaakt de inhoudelijke afhandeling van storingen, service en onderhoud;
• Je bepaalt prioriteit en vervolgactie wanneer een inhoudelijke keuze, afwijking of escalatie nodig is;
• Je bewaakt contractafspraken, rapportages, certificaten en openstaande werkbonnen op inhoud en tijdige afronding;
• Je onderhoudt het inhoudelijke klantcontact en pakt afwijkingen, klachten en escalaties op;
• Je zet offertes voor inhoudelijk of commercieel vervolgwerk en onderaanneming uit en bewaakt de opvolging;
• Je signaleert commerciële kansen uit onderhouds- en inspectierapporten en zorgt dat deze worden opgevolgd;

Synorga is al ruim 75 jaar een betrouwbare partner voor slimme, duurzame en veilige elektrotechnische oplossingen in gebouwen. Als team werken we aan uiteenlopende projecten in onder andere de zorg, het onderwijs en de utiliteitsbouw. We bieden elektrotechnische totaaloplossingen: van ontwerp en aanleg tot onderhoud en beheer.

Als team werken we aan betrouwbare en veilige installaties. Binnen Beheer werken Servicecoördinator, Planner en Werkvoorbereider vanuit een heldere taakverdeling samen. Dat geeft verantwoordelijkheid binnen de eigen rol, korte lijnen en duidelijkheid richting klanten en monteurs.