Customer service medewerker
Listed on 2026-10-17
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Dutch Speaking -
Supply Chain/Logistics
- Salaris tussen de € 2.600, - en € 3.600, - bruto per maand
- Een veelzijdige functie binnen transport en logistiek
- Veel contact met klanten, collega's en vervoerders
- Een combinatie van klantenservice, transportbewaking en administratie
- Werken binnen een internationale logistieke omgeving
- Uitzicht op een vast dienstverband
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen transport, logistiek of customer service
- Je hebt mbo werk- en denkniveau
- Relevante ervaring binnen de transportsector is een pré
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je kunt goed plannen en houdt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk spelen
- Je hebt rijbewijs B
Een klant wil weten waar zijn zending blijft, een aflevermoment verandert en ondertussen komt de volgende transportaanvraag alweer binnen. Als customer servicemedewerker in Barendrecht ben jij degene die overzicht houdt en zorgt dat klanten snel duidelijkheid krijgen. Je volgt transporten, verwerkt informatie en schakelt dagelijks met klanten, planners en vervoerders. Je verdient tot € 3.600, - bruto per maand.
Wat ga je doen- Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten over lopende transportopdrachten
- Je informeert klanten bij vertragingen, wijzigingen of andere bijzonderheden
- Je schakelt met planners, expediteurs en vervoerders over lopende zendingen
- Je behandelt vragen of problemen en zoekt naar een passende oplossing
- Je zorgt dat klant- en transportgegevens correct en volledig geregistreerd zijn
- Je bewaakt gemaakte afspraken en zorgt voor een goede terugkoppeling richting de klant
Je gaat werken bij een grote logistieke dienstverlener met een uitgebreid internationaal netwerk. Vanuit de locatie in Barendrecht worden verschillende logistieke en transportactiviteiten georganiseerd. Binnen de organisatie werken onder andere customer service, planning en expeditie nauw met elkaar samen. Hierdoor heb je dagelijks contact met verschillende collega's en krijg je veel mee van het volledige logistieke proces. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waarin klantgerichtheid en duidelijke communicatie belangrijk zijn.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).