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ESPERTO DEL SETTORE VIAGGI E TURISMO
Posizione
Il candidato ideale sarà in grado di:
gestire e sviluppare pacchetti turistici;
coordinare prenotazioni e allotments;
offrire consulenza specializzata ai clienti garantendo un servizio di alto livello;
occuparsi, in particolare, della biglietteria aerea (emissione/riprenotazioni/modifiche/rimborsi) e della gestione di voli nazionali e internazionali.
Requisiti
Comprovata esperienza nella costruzione di pacchetti turistici (outgoing e incoming) e nella vendita/consulenza viaggi individuali e di gruppo;
Conoscenza operativa di sistemi di prenotazione e gestione voli, con esperienza su Galileo e Amadeus ;
Esperienza nella gestione della biglietteria aerea (emissione, modifica, rimborso biglietti, gestione PNR, tariffe, check-in, etc.);
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, scritta e parlata;
Capacità di offrire consulenza di qualità al cliente, ottime doti comunicative, orientamento al servizio e forte senso di responsabilità.
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