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Sachbearbeiter​/in Reklamationsabteilung für Zoll und MwSt

Job in 4040, Basel, Kanton Basel-Landschaft, Switzerland
Listing for: DHL Express (Schweiz) AG
Full Time position
Listed on 2026-06-20
Job specializations:
  • Administrative/Clerical
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Bilingual
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 80000 CHF Yearly CHF 30000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Sachbearbeiter/in Reklamationsabteilung für Zoll und MwSt.  100%

Sachbearbeiter/in Reklamationsabteilung für Zoll und MwSt. (m/w/d) 100%

Standort:
Basel Flughafen

Benefits
  • Faire Entlohnung, inklusive 13. Monatslohn und Jubiläumsprämien
  • Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
  • Grosse Vergünstigung auf den Versand mit DHL Express
  • Flottenrabatt auf alle gängigen Automarken
  • Stark vergünstigte Handy‑Abos
  • Grosszügiger Zuschuss an dein ÖV‑Abo
  • Rabatte bei zahlreichen Unternehmen
  • Regelmässige Gewinnspiele (z.B. für Konzerttickets und Gadgets)
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement (z.B. Vorsorgeuntersuchungen & Impfangebote)
  • Überdurchschnittliche Versicherungsleistungen (z.B. 16 Wochen vollumfänglich bezahlter Mutterschaftsurlaub, 2 Wochen vollumfänglich bezahlter Vaterschaftsurlaub, weltweit privatversichert bei Unfall)
  • Regelmässige on- und offline Trainings sowie Weiterentwicklungs‑Möglichkeiten
  • Ein cooles Team, flache Hierarchien, Du‑Kultur und verschiedene Teamevents
Responsibilities
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen für Zoll-/Mwst. Rechnung
  • Korrekturen von Verzollungen
  • Korrekturen von Zollrechnungen
  • Bearbeitung der eingehenden Post
  • Bearbeitung der eingehenden E-Mails
  • Führen von internen Statistiken
Qualifications
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Italienisch und Deutsch
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Kaufmännische Ausbildung
  • Speditionsausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Zollwesen
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP, Oracle, MS Office
#J-18808-Ljbffr
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