Marketing & Commercial Specialist maternity cover

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Baseltime type:
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REQ-12528

Ascensia Diabetes Care ist ein globales Unternehmen, das sich auf die Behandlung von Diabetes spezialisiert hat und Menschen mit Diabetes hilft. Bei Ascensia bilden unsere Werte das Fundament unseres Unternehmens. Sie leiten unsere Entscheidungen, Taten, Interaktionen und prägen die Kultur, die wir gemeinsam leben.

Unsere Werte sind:
* Resilientes Wachstumsdenken
* Exzellente Umsetzung
* Mutige Führung
* Inklusive Zusammenarbeit Wir sind davon überzeugt, dass wir unser wahres Potenzial freisetzen und nachhaltigen Erfolg erzielen, wenn wir unsere Werte authentisch leben, sowohl als Einzelpersonen als auch als Team.
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* Job Title:

** Marketing & Commercial Specialist 80% (6-month maternity cover)
** About the opportunity:
** We are seeking a proactive and detail-oriented
** Marketing & Commercial Specialist
** to ensure smooth interactions with healthcare professionals and private customers. This role focuses on managing inquiries and orders, handling complaints and returns, and maintaining accurate documentation in the CRM system. You will communicate in German and French, collaborate closely with internal teams such as Sales and Marketing, and act as a key point of contact for efficient order processing and customer support.

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* Location:

** Basel – hybrid
** Please note this is an 80% capacity, temporary maternity-cover position for 6 months.
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* What you will do:

*** Provide professional customer support to healthcare professionals and private customers via phone and email.
* Handle inquiries, process orders, and manage complaints or returns accurately and promptly. Communicate in German and French to ensure clear and effective customer interactions.
* Record all customer interactions and order details in the CRM system (MS Dynamics 365), maintaining compliance and data integrity.
* Collaborate with internal teams such as Sales and Marketing to ensure smooth order processing and timely responses.
** What you need for success:
*** Completed commercial apprenticeship (KV or Handelsschule) or equivalent business education.
* Strong command of German with good proficiency in French and English.
* Basic experience working with databases and eagerness to work with data.
* Previous experience in customer service or internal sales is considered an asset.
* Familiarity with CRM systems is advantageous.
** What we can offer you:
** Join a collaborative, purpose-driven environment where your work directly contributes to improving the lives of people with diabetes. You’ll have the opportunity to be part of meaningful projects and make a real impact every day.#LI-FP1##
** IHRE BEWERBUNG:
** Ascensia bietet attraktive Gehaltspakete und Vergünstigungen. Falls Sie die

Anforderungen für diese attraktive Stelle erfüllen und zudem Neuerungen gegenüber aufgeschlossen sind und den Wunsch mit uns teilen, die Lebensqualität unserer Patienten immer weiter zu verbessern, dann freuen wir uns sehr auf

Ihre Bewerbung . Unsere Stellenausschreibungen bleiben für mindestens 5 Werktage geöffnet und können nach Ablauf dieser Frist jederzeit auch ohne Ankündigung geschlossen warden.##
** STELLENVERMITTLUNG/AGENTUREN:
** Ascensia akzeptiert keine unaufgefordert eingereichten Agenturbewerbungen.##
** Ascensia verfolgt eine Politik der Chancengleichheit.*
* #J-18808-Ljbffr