German Customer services- Lisbon

Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon

Standort: Lissabon, Portugal
Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)
Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)
Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support
Anstellung: Vollzeit, vor Ort

Sprichst du fließend Deutsch und interessierst dich für soziale Medien
, digitale Plattformen und möchtest eine Karriere im digitalen Marketing starten?

Werde Teil unseres Concentrix-Teams in Lissabon und unterstütze das Projekt Bytedance die Firma hinter Tik Tok als Customer Success Specialist
. Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.

• Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
• Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
• Unterstützung bei Werbekampagnen
  , Performance-Auswertung und Account-Optimierung
• Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
• Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
• Begeisterung für Social Media
  , Werbung und den digitalen Raum
• Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Vorerfahrung nicht erforderlich wir bieten dir eine intensive Schulung!

• Ganzjährig mildes Klima
  , nahe am Meer
• Kulturelle Vielfalt
  , Lebensfreude und mediterrane Küche
• Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
• Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen

• Unbefristeter Vollzeitvertrag
• Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
• Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
• Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
• Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!