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German Customer services- Lisbon

Job in 4040, Basel, Kanton Basel-Landschaft, Switzerland
Listing for: Hiring International Group
Full Time position
Listed on 2026-06-11
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Technical Support, Bilingual, HelpDesk/Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 80000 CHF Yearly CHF 30000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below

Position & Location

Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon

Standort:
Lissabon, Portugal

Projekt

Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)

Sprachen

Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)

Abteilung

Kundenservice / Digital Marketing Support

Anstellung

Vollzeit, vor Ort

Stellenbeschreibung

Sprichst du fließend Deutsch und interessierst dich für soziale Medien
, digitale Plattformen und möchtest eine Karriere im digitalen Marketing starten?

Werde Teil unseres Concentrix-Teams in Lissabon und unterstütze das Projekt Bytedance (die Firma hinter Tik Tok) als Customer Success Specialist
.

Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.

Deine

Aufgaben
  • Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
  • Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
  • Unterstützung bei Werbekampagnen, Performance-Auswertung und Account-Optimierung
  • Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
  • Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung
Dein Profil
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
  • Begeisterung für Social Media, Werbung und den digitalen Raum
  • Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Vorerfahrung nicht erforderlich, wir bieten dir eine intensive Schulung!
Das erwartet dich in Lissabon
  • Ganzjährig mildes Klima, nahe am Meer
  • Kulturelle Vielfalt, Lebensfreude und mediterrane Küche
  • Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
  • Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen
Was wir bieten
  • Unbefristeter Vollzeitvertrag
  • Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
  • Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
  • Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
  • Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld

Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon!

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

#J-18808-Ljbffr
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