German Customer services- Lisbon

Position & Location

Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon

Standort:
Lissabon, Portugal

Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)

Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)

Kundenservice / Digital Marketing Support

Vollzeit, vor Ort

Sprichst du fließend Deutsch und interessierst dich für soziale Medien
, digitale Plattformen und möchtest eine Karriere im digitalen Marketing starten?

Werde Teil unseres Concentrix-Teams in Lissabon und unterstütze das Projekt Bytedance (die Firma hinter Tik Tok) als Customer Success Specialist
.

Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.

• Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
• Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
• Unterstützung bei Werbekampagnen, Performance-Auswertung und Account-Optimierung
• Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
• Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
• Begeisterung für Social Media, Werbung und den digitalen Raum
• Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Vorerfahrung nicht erforderlich, wir bieten dir eine intensive Schulung!

• Ganzjährig mildes Klima, nahe am Meer
• Kulturelle Vielfalt, Lebensfreude und mediterrane Küche
• Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
• Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen

• Unbefristeter Vollzeitvertrag
• Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
• Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
• Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
• Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld

Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon!

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