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Mitarbeiter Verkaufsdienst und Kundendienst
Job in
4040, Basel, Kanton Basel-Landschaft, Switzerland
Listed on 2026-06-12
Listing for:
Hotel du Parc
Full Time
position Listed on 2026-06-12
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Success Mgr./ CSM, Customer Service Rep, HelpDesk/Support, Client Relationship Manager
Job Description & How to Apply Below
Mitarbeiter Verkaufsdienst und Kundendienst 100%
Basel Job AG
Die Position ist 100 % Vollzeit, unbefristet und derzeit offen.
Arbeitsort 4052 Basel (BS)
Ihre AufgabenIn dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und tragen aktiv zum Ausbau sowie zur Pflege unserer Kundenbeziehungen bei.
- Gewinnung von Neukunden für unsere Produkte und Dienstleistungen
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kundschaft per Telefon, E‑Mail und persönlich
- Bearbeitung und Verwaltung von Anträgen für die Tankkarte
- Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Offerten
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen
- Betreuung unserer Kunden im Bereich Waschkarten
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Pächter- und Tankstellenstammdaten
- Verwaltung, Ablage und Archivierung von Verträgen sowie relevanten Dokumenten
- Entgegennahme und Verarbeitung von Reka‑Checks, Bargeld und weiteren Zahlungsmitteln
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenevents und Marketingaktivitäten
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse der MS‑Office‑Programme
- Erfahrung im Umgang mit ERP‑ und CRM‑Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Ausgeprägte Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude am täglichen Kundenkontakt
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