Kundenberater:in Schweizerische Post und Homeoffice

Callpoint sucht dich!

Du bist...
kommunikativ, belastbar und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz und Cleverness.
• Du bearbeitest schriftliche Anfragen und E-Mails von Kunden fehlerfrei.
• Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus.
• Personen, die Unterstützung benötigen oder unzufrieden sind, werden durch deine Hilfe zu begeisterten Kunden.
• Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz.
• Arbeitszeiten:
  Montag bis Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr, sowie Samstags 07:00 bis 12:00 Uhr.

Dein Profil

• Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache.
• Italienisch oder Französisch in Wort und Schrift mindestens Level B2/C1.
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team.
• Gute PC-Kenntnisse sind Voraussetzung.
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in dem du auch im Homeoffice arbeiten kannst.
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäß dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche.
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen.
• Start am 1. September 2025 geplant, Arbeitspensum 80 - 100% möglich.
• Nach der Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf deine Online-Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter  oder per E-Mail E-Mail schreiben zur Verfügung.

Pietro Certo