Kundendiestmitarbeiter; m​/w​/d

Beschreibung

Unser Kunde benötigt einen Call Agent, der als professionelle Stimme im 24-Stunden-Betrieb internationale Anrufer betreut. Sie nehmen Anfragen entgegen, bearbeiten Kundenanliegen und finden Lösungen in verschiedenen Sprachen. Dabei dokumentieren Sie alle Gespräche im System und arbeiten im Team für einen reibungslosen Ablauf rund um die Uhr.

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens eine weitere Fremdsprache auf sehr gutem Niveau
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24-Stunden-Betrieb (Tag-, Nacht- und Wochenendschichten)
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
• Teamgeist und lösungsorientierte Denkweise
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Technik
• Kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
• Flexible Schichtmodelle, die sich an deine Bedürfnisse anpassen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits