Kundenberater:in und Homeoffice

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

• Du nimmst Kundenanliegen und Reklamationen per Telefonan und überzeugst durch deine Kompetenz
• Du bearbeitest schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei
• Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
• Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 20:00 Uhr

• Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache
• Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 ist Pflicht
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Start ab sofort, Arbeitspensum 80 - 100% möglich
• Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich