Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen und Pianoverkauf

Innere Margarethenstrasse 6, 4051 Basel

Sofort oder nach Vereinbarung

Mit Gründungsjahr 1807 gehört Musik Hug zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Ein Team von rund 140 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz setzt sich täglich für unsere musikbegeisterte Kundschaft ein. Wir sind stolz darauf, unser Wissen auch an unsere Auszubildenden weiterzugeben und unser Motto lautet:
Bei Musik Hug kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service!

• Disposition & Terminplanung Klavierstimmungen/Pianoverkauf:
• Planung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und Konzertveranstalter
• Erfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien Datenqualität
• Betreuung von Klavier/Flügel
  - Mietstellungen
• Wenn nötig Beratungsgespräche für Digitalpianos und Klaviere führen
• Kundenbetreuung & Administration:
• Entgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und Serviceleistungen
• Beratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und Abläufen
• Schnittstelle zu Technik & Verkauf:
• Enge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem Verkaufsteam
• Koordination von zusätzlichen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Mitarbeit im Team & Organisation:
• Teilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und Servicequalität
• Bereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und Koordination
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS Office / ERP-Systemen
• Du arbeitest zuverlässig, exakt und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges Arbeiten
• Du Kennst dich aus mit Klavieren und Digitalpianos und spielst selbst Klavier
• Du bist sehr flexibel und vielseitig einsetzbar

Deine Leidenschaft gilt der Welt der Pianos und Du fühlst Dich in einer Schnittstellenfunktion mit viel Koordinations- und Kundenkontakt wohl? Dann suchen wir genau Dich als Sachbearbeiter
* in Disposition Klavierstimmungen und unterstützend im Pianoverkauf!

• 5 Wochen bezahlte Ferien, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub
• Grosszügiger Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofes
• Freiraum für Gestaltung und Eigeninitiative
• Unterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen
• Gute Sozialleistungen: KTG-Beiträge werden von Musik Hug übernommen – 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 3 Monaten
• Mitarbeitervergünstigungen

Moderner Arbeitsplatz

Gestaltungsmöglichkeit

Sozialleistungen

Mitarbeitervergünstigung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an bewerbungen. Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team, gerne zur Verfügung unter .