Kundenberater:in und Homeoffice

Du bist...

Du bist Dreisprachig, belastbar und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

• Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz
• Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen und E‑mail fehlerfrei
• Du betreust ein breites Spektrum an schweizerischen und internationalen Kunden
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr im Schichtbetrieb

• Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
• Französisch und Italienisch verhandlungssicher in Wort und Schrift (mind. Level B2/C1 zwingend erforderlich)
• Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch nach der Probezeit im Homeoffice arbeiten kannst
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4 % pro Jahr erhöhen
• Start ab sofort, Arbeitspensum 80 – 100 % möglich
• Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich