Sprachgewandte Kundenberater:in im Support 60-100

Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
• Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Kundenanfragen
• Du erfasst die Kundenanliegen im System
• Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr

• Start im September
• Pensum 60-100% (Teilzeit ist nach der Einarbeitungsphase möglich)
• Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
• Du beherrschst Französisch in Wort und Schrift (C1 erwartet)
• Jede weitere Landessprache ist willkommen (Italienisch / Englisch)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden
• Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

• Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien