Customer Service Manager

Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Medizintechnik in dem unsere Kunden an erster Stelle stehen. Für unser engagiertes Team suchen wir Verstärkung in Form eines motivierten

• Kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Eigenständige Auftragsbearbeitung und
  -verwaltung mit SAP
• Administrative Unterstützung des Vertriebsteams, insbesondere bei der Erstellung von Angeboten
• Organisation und Verwaltung von Leih- und Konsignationssystemen in Krankenhäusern
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Mitwirkung bei der Erstellung von Präsentationen und Analysen
• Selbstständiges Berichtswesen sowie Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz
• Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bevorzugt
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnisse in SAP von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Arbeiten in einem kleinen, erfolgreichen Team mit großen Zielen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima und ein motiviertes Team

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