Studentische Aushilfe - Backoffice & FrontDesk

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st-Level-Support
• Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen
• Allgemeine administrative
  
  Aufgaben , wie z.
  
  B. die Beantwortung von Kundenrückmeldungen sowie die Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen
• Mitarbeit beim Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support
• Aushilfe am Front Desk: telefonische Entgegennahme von Anliegen und Erstunterstützung der Mitarbeitenden
• Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) leben

• Affinität zu Informatik und Technik
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 und Outlook
• Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit und am direkten Kontakt mit Menschen
• Motivation, Neues zu lernen, sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit
• Gute Deutschkenntnisse;
  Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
• Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
• 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
• Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
• Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm

Es gibt viele Gründe, zu uns zu kommen:
Am USB arbeiten heisst in erster Linie, Teil eines engagierten Teams aus über 7500 Mitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Inter-disziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSB