Teamleiter Technischer Aussendienst ​/ Service 100

Karrierelevel: Berufserfahrener

Beginn und Dauer: Ab sofort,unbefristet in Festanstellung

Pensum: 100%

Arbeitsort: Basel / BS

Projekt-: P (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich technischer Lösungen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die operative Servicetätigkeit mit Führungsverantwortung verbinden möchte.

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.

• Fachliche und personelle Führung eines regionalen Serviceteams
• Aktive Mitarbeit im technischen Aussendienst bei Kunden vor Ort
• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von gewerblich eingesetzten technischen Geräten und Anlagen
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei anspruchsvollen technischen Fällen
• Koordination von Einsätzen und Ressourcen gemeinsam mit der regionalen Leitung
• Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Entwicklung geeigneter Lösungen
• Instruktion der Anwender nach Installation oder Inbetriebnahme
• Erstellung und Umsetzung von Angeboten für Reparaturen und technische Arbeiten
• Beratung und Verkauf von Geräten, Verbrauchsmaterialien sowie Service- und Wartungslösungen
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen zu ausgeführten Servicearbeiten
• Coaching und fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst gemäss Einsatzplanung

• Abgeschlossene technische Berufslehre EFZ, idealerweise im elektrotechnischen oder elektromechanischen Umfeld, z.
  
  B. als Elektroinstallateur, Automatiker oder Elektromechaniker
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Aussendienst
• Erste oder mehrjährige Erfahrung in der fachlichen bzw. personellen Führung von Mitarbeitenden
• Sehr gutes technisches Verständnis und Freude an praktischer Arbeit
• Idealerweise Erfahrung mit gewerblichen Geräten, Maschinen oder technischen Anlagen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie gutes Organisationstalent
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitenden
• Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und auch anspruchsvolle Situationen souverän zu lösen
• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
• Wohnort bzw. gute Erreichbarkeit der Einsatzregion Zürich oder Nordwestschweiz
• Bereitschaft für flexible Einsätze und gelegentlichen Bereitschaftsdienst
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Moderne Arbeitsmittel und attraktive Anstellungsbedingungen
• Umfassende Einarbeitung sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Sozialleistungen und zeitgemässe Arbeitsbedingungen