AV-Koordinator

AV-Koordinator
* in (80-100%)

Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n AV-Koordinator
* in (80-100%) für die IT-Services. Die Position bildet das strategische und taktische Zentrum der audiovisuellen Bewirtschaftung der Universität – ohne Führungsverantwortung, aber mit hoher Beratungs-, Koordinations- und Gestaltungskompetenz.

• Strategische Weiterentwicklung der universitären AV-Landschaft: Definition, Pflege und Umsetzung von AV-Standards im Einklang mit der Universitätsstrategie, in enger Zusammenarbeit mit dem Vizerektorat Lehre und weiteren Stakeholdern.
• Lifecycle- und Ressourcenmanagement: Planung von Ersatz- und Investitionszyklen, Aktualisierungen sowie Budgetierung und zentrale Koordination der Mittel für AV-Ausstattung und Support.
• Technologie- und Marktbeobachtung: Evaluation neuer Technologien für Lehre und Veranstaltungen, in enger Abstimmung mit den Bildungstechnologien, sowie Durchführung von Ausschreibungen und Abschluss von Rahmenverträgen mit externen AV-Dienstleistern.
• Gestaltung und Steuerung des Supportprozesses: Weiterentwicklung des AV-Supportprozesses sowie operative Steuerung des 2nd- und 3rd-Level-Supports inklusive Eskalationsmanagement gegenüber externen Partnern.
• Beratung und Koordination: Ansprechperson und Vermittler
  * in zwischen IT-Services, Raumdisposition, Bauprojektmanagement, Fakultäten und weiteren universitären Einheiten; fachliche Unterstützung bei Neuanschaffungen und individuellen Bedarfen, sowie bei Neu- und Umbauten.
• Schulung, Dokumentation und Kommunikation: Organisation von Schulungen, Wissenstransfer und Betrieb eines zentralen Anlaufpunkts (Single Point of Contact) zusammen mit dem ITS Service Desk;
  Erstellung und Pflege der Dokumentation zu Standards, Prozessen und Best Practices.

• Abgeschlossene Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung im AV-Bereich; kombiniert mit einem IT-Hintergrund oder hoher technischer Affinität.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise.
• Starke kommunikative Kompetenz sowie Freude an der beratenden Vermittlung zwischen unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Erfahrung in Koordination und Projektarbeit, idealerweise im Hochschul- oder Bildungsumfeld.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher organisatorischer Kompetenz.

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem zentralen universitären Service.
• Vielfältige Möglichkeiten für Weiterbildungen und Weiterentwicklungen.
• Ein offenes, interessantes und breites Arbeitsumfeld im Stadtzentrum von Basel.
• Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Homeoffice-Möglichkeit.
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen und vielfältige Fringe Benefits (Familienservices, Verpflegung, Sport u.a.).

Wenn Sie die Weiterentwicklung der universitären AV-Infrastruktur aktiv mitgestalten möchten und gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Hochschule und Nutzenden arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Jörg Frauenhoffer, Bereichsleiter Customer Services & Support, j.frauenhoffer, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.