Information Technology Technician

Nous accompagnons une entreprise internationale active dans le secteur médical, reconnue pour la qualité de ses produits et son environnement technologique exigeant, dans le recrutement d’un(e) IT Technician pour renforcer son équipe IT sur site.

Le poste combine support IT opérationnel terrain, proximité forte avec les utilisateurs et participation à des projets IT structurants, dans un contexte de transformation et de croissance.

• Assurer le support IT de niveau 1 et 2 (sur site, à distance, téléphone et e-mail)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, réseau et communication
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles
• Participer aux projets IT internes (déploiements, améliorations, standardisation)
• Installer et maintenir les applications métiers
• Contribuer à l’exploitation des environnements serveurs, clients, réseau et sécurité
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour le support niveau 3
• Rédiger et maintenir la documentation IT (procédures, guides, checklists)

• Formation IT achevée (informatique systèmes, ICT, ou équivalent)
• 2 ans d’expérience minimum en support IT (N1 / N2)
• Bonne affinité avec les environnements réseau et infrastructure
• Profil terrain, autonome, orienté service et solutions
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples
• À l’aise dans un environnement où l’assistance utilisateurs est centrale
• Allemand : très bon niveau (B2 minimum ou langue maternelle)
• Anglais : niveau professionnel
• Français : niveau opérationnel

• Environnement international et techniquement stimulant
• Poste très exposé au business et aux utilisateurs
• Nombreux projets IT à court et moyen terme
• Avantages collaborateurs attractifs
• Culture ouverte, décisions rapides, esprit d’équipe