IT Service Desk Agent; m​/w​/d

Basel, Schweiz, Basel-Stadt, Switzerland Company: Arch 24 HR Tech Factory

Closing date: 12.07.2026

IT‑Support – Service Desk Agent (m/w/d) – 80–100%:
Arbeitsort:
Basel, Pensum: 80–100%, Vertragsart:
Temporär. Technik ist deine Leidenschaft und du möchtest mit deinem Know‑how etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

• Telefonischer 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für Anwender:innen
• Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Ticketing‑System
• Unterstützung bei Themen rund um Windows 10, MS Office 365 und Standard‑Applikationen
• Remote‑Support und schnelle Lösungsfindung im Tagesgeschäft

• Mehrjährige Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
• Fundierte Kenntnisse in Remote‑Support, Outlook und Microsoft‑Office‑Anwendungen
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine zuverlässige, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
• Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich

• Eine moderne, technologiegetriebene Arbeitsumgebung
• Ein aufgeschlossenes und hilfsbereites IT‑Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Möglichkeit zur Festanstellung nach erfolgreicher Einarbeitung

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Branche: IT / Informationstechnologie | Funktion: IT / Technologie | Anstellungsart:
Temporäre Arbeit