Teamleiter IT; Exklusiv über); m​/w​/d

Teamleiter IT (Exklusiv über Rocken) (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Für ein technisch vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die ein ICT-Service-Team fachlich und persönlich führt und gleichzeitig selbst technisch nah am Tagesgeschäft bleibt. Die Position verbindet Führung, IT-Service-Management, Infrastruktur und Kundenberatung.

Neben der Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Mitarbeitenden gestaltest du die IT-Strategie und Service-Landschaft aktiv mit. Du arbeitest an modernen Microsoft-, Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Themen und unterstützt Kunden sowie interne Fachbereiche bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

• Mehrjährige Erfahrung in einer technisch anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie Erfahrung mit Cloud, Virtualisierung, Workplace und Datacenter
• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Services
• Ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, bei komplexen Fragestellungen selbst operativ mitzuwirken
• Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse oder eine entsprechende Zertifizierung
• Führungskompetenz, Kundenorientierung, unternehmerisches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden
• Entwicklung der ICT-Strategie und Roadmap sowie Umsetzung technischer und organisatorischer Massnahmen
• Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL inklusive Servicedesign, SLAs, Servicearchitekturen und Betriebskonzepten
• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Datacenter-, Workplace-, Kunden- und internen IT-Infrastrukturen für bis zu 600 Nutzer
• Mitarbeit bei Budget, Reporting, Rekrutierung, ITSM-Tool-Evaluation sowie technischer Weiterentwicklung der Infrastruktur
• Unterstützung von Sales und Kunden bei Beratung, Akquise und Offerten sowie Übernahme technischer Service-Management-Aufgaben bei entsprechender Eignung

• Coaching und Mentoring
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

Basel

Diego Barth,