ICT Helpdesk Mitarbeiter
Job in
4040, Basel, Kanton Basel-Landschaft, Switzerland
Listed on 2026-10-06
Listing for:
Jobbasel
Full Time
position Listed on 2026-10-06
Job specializations:
-
IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support, IT Support, Systems Administrator
Job Description & How to Apply Below
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach freundlichen, engagierten und zuverlässigen Persönlichkeiten als
ICT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% []Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Incidents im 1st Level Support
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Erarbeitung lösungsorientierter Ansätze
- Erstellung von Fehleranalysen und Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd und 3rd Level Support
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Betreuung von Anwendern und Power Usern
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Erfahrung im Supportumfeld
- Geübter Umgang mit Ticketing-Tools
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Dynamisches, teamorientiertes Umfeld
- Attraktives, modernes Arbeitsumfeld
- Stellenantritt per 09.11.2026
- Arbeitsort Raum Basel
- Temporärer Verleihvertrag
- Vollzeitstelle 100%
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×