Applikationsbetreuer im Patientenmanagement; m​/w​/d

Wir gelten als einer der wesentlichen Anbieter für Informationssysteme im Gesundheitswesen in der Schweiz. Mit über 250 Mitarbeitern (inkl. Tochterunternehmen) versorgen wir Spitäler, Reha-Einrichtungen, Altersheime und Spitex-Betriebe mit modernen IT-Anwendungen in allen Regionen der Schweiz und Europa. Zudem setzen über 300 weitere Kunden in der Schweiz aus verschiedenen Branchen auf Informatikleistungen unserer Unternehmungen. Zur Firmengruppe gehören highsytem ag, Creativ Software AG, ANT Informatik AG, osoTec GmbH, oneICT AG, Heimsoft Solutions AG, Smart Liberty SA, Red Line Software GmbH sowie die Nexus Schweiz AG mit den Marken Nexus und Synergetics.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen rund um IT und das Gesundheitswesen. Aber anstatt am Telefon „Feuerwehr“ zu spielen, bearbeitest Du Anfragen fokussiert über unser Ticket-Tool Jira.
• Du konfigurierst unsere Applikation kundenspezifisch und führst eigenständig Systemparametrierungen durch, damit die Software zum Spitalalltag passt.
• Daten sind Deine Welt:
  Du hast Freude daran, tief in unser Datenbankmodell einzutauchen. Mit SQL navigierst Du sicher durch komplexe Strukturen und lieferst präzise Analysen, wo andere nur Fragezeichen sehen.
• Du gibst Deine fachliche Expertise und Dein Wissen über die Applikation an Administratoren und User weiter.
• Du bist der Übersetzer zwischen Technik und Anwender. Ob im Austausch mit der Entwicklung oder in der Beratung von Kunden:
  Du findest die richtigen Worte und bringst Anforderungen klar auf den Punkt.

• Dein Fundament ist ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaft – viel wichtiger ist uns jedoch, dass Du komplexe IT-Prozesse im Gesundheitswesen nicht nur verstehst, sondern sie aktiv mitgestalten willst.
• Erste Berufserfahrung hast Du bereits gesammelt.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Datenbanken und Datenbanksprachen (SQL) oder hast die Motivation, diese rasch zu erlernen.
• Du bist von Natur aus neugierig. „Das haben wir schon immer so gemacht“ ist nicht Dein Stil. Du willst verstehen, wie das System im Kern funktioniert.
• Du behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird. Als Organisationstalent strukturierst Du Deine Aufgaben selbstständig und bist für unsere Kunden der zuverlässige Ruhepol.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch. Wenn Du zusätzlich Französisch oder Italienisch sprichst, ist das Dein Ticket für ein noch vielseitigeres Aufgaben feld.

• Wir werfen Dich nicht ins kalte Wasser, sondern begleiten Dich mit einer intensiven Einarbeitung in Deine vielseitigen Aufgaben.
• Wir leben flache Hierarchien und ein ausgesprochen kollegiales Betriebsklima.
• Freu Dich auf ein zentral gelegenes Büro und regelmässige Team-Highlights, vom gemeinsamen Grillieren bis hin zu coolen Firmenevents.
• Wir bieten Dir eine langfristige Perspektive an der spannenden Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und IT.

Wenn Du Lust hast, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden, dann wollen wir Dich kennenlernen!