Spécialiste Sinistres automobiles internationaux temps plein ou partiel

50-100%

Gemeinsam definieren wir Standards neu und gestalten die Zukunft:
Bei uns beschränkt sich deine Rolle nicht auf die Erledigung von Aufgaben. Du arbeitest mit Menschen, die Verantwortung übernehmen, von grossen Ambitionen getragen werden und den Mut haben, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen. Hier zählen wir auf dich, um deine Ideen einzubringen, Initiative zu ergreifen und aktiv mitzuwirken.

So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen – für unsere Kundschaft, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

• Du bearbeitest selbstständig und kundenorientiert komplexe Kfz-Schadensfälle mit internationaler Dimension.
• Du koordinierst die Schadenregulierung mit unseren internationalen Partnern und gewährleistest eine hohe Qualität in der Fallbearbeitung.
• Du führst Verhandlungen telefonisch und schriftlich mit Geschädigten sowie mit unseren Partnern in der Schweiz und im Ausland.
• Du analysierst Haftungsfragen und rechtliche Aspekte und bearbeitest Rekurse auf Basis internationaler Abkommen sowie ordentliche Rechtsmittel.
• Du analysierst Schadensfälle, triffst fundierte Entscheidungen und trägst mit deiner Expertise aktiv zu Optimierungen, Qualitätsmassnahmen und Projekten bei.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kfz-Schadensfällen, idealerweise im internationalen Umfeld.
• Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift perfekt (unbedingt erforderlich). Jede weitere Sprache ist ein grosser Vorteil.
• Du hast idealerweise den eidgenössischen Fachausweis als Versicherungsspezialist oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du kommunizierst klar, bist verhandlungssicher und passt deine Ausdrucksweise an deine Gesprächspartner an.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du bist empathisch, stark kundenorientiert und schätzt die Zusammenarbeit mit internen und internationalen Partnern.
• Du bringst gerne deine Ideen ein und hast Freude daran, Prozesse und Zusammenarbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir glauben an eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist, mit Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Die Vielfalt der Perspektiven hilft uns, bessere Lösungen zu finden – sowohl für unsere Kundschaft als auch innerhalb unserer Teams.