Aushilfe Schadenbearbeitung Motorfahrzeug mit Versicherungserfahrung; w​/m​/d) Teilzeit​/Vollzeit

50-100%

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen.

So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

• Erfassen, Prüfen und Bearbeiten von Schadenfällen (primär bei Hagelereignissen)
• Kundenkontakt per Telefon und E‑Mail:
  Auskünfte geben, Unterlagen einfordern, Rückfragen klären
• Organisation von Hagel-Drive-Ins (z.B. Terminplanung, Koordination mit Partnern/Experten)
• Teilnahme vor Ort an Drive‑Ins zur Unterstützung des Ablaufs
• Zahlung von Schadenfällen nach Vorgaben und internen Richtlinien
• Zusammenarbeit mit internen Partnern (Fahrzeugexperten, Fachbereich etc.)
• Allgemeine administrative Aufgaben rund um die Schadenprozesse
• Befristet bis Juni 2027

• Offen, kommunikativ und dynamisch – du packst an, wenn es viel zu tun gibt
• Du denkst mit, arbeitest sorgfältig und übernimmst Verantwortung
• Kaufmännische oder versicherungstechnische Grundausbildung mit Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche oder Schadenbearbeitung
• Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
• Affinität für IT und Freude, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit in einem agilen, lebendigen Umfeld
• Belastbar und flexibel, insbesondere bei erhöhtem Schadenaufkommen (z.B. nach Unwettern)

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Fabienne Dörig

Recruiting Partner

Florence Defours Standortleiterin Fahrzeug Schaden Innendienst Basel