Lowongan Digital Service Telkom Tahun

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk
• Website :
• Posisi:
  Digital Service
• Lokasi:
  Batam, Kepulauan Riau
• Untuk:
  Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan:
  Full Time
• Gaji: (Berikan estimasi gaji Rp 5000000 - Rp 7500000.)
• Terakhir:
  Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2025.

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi atau yang relevan.
• Menguasai bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengalaman di bidang digital service minimal 1 tahun (untuk S1) atau 2 tahun (untuk D3).
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Kreatif dan inovatif dalam menyelesaikan masalah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Teliti dan memiliki kemampuan analisa yang kuat.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia ditempatkan di Batam.
• Memahami prinsip-prinsip pelayanan pelanggan.

• Memberikan solusi dan dukungan teknis kepada pelanggan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.
• Memantau performa layanan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Melakukan analisis data untuk meningkatkan efektivitas layanan.
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai tujuan perusahaan.
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.

• Troubleshooting
• Problem-solving
• Customer service
• Komunikasi
• Analisis data

• Gaji pokok
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan hari raya
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Asuransi
• Pelatihan dan pengembangan karir