Gestionnaire de Mandats Sr​/Senior Engagement Manager , Professional Services Canada

Gestionnaire de Mandats Sr / Senior Engagement Manager , Professional Services Canada

L'équipe Amazon Web Services Professional Services (Pro Serve) est à la recherche d'un gestionnaire d'engagement (EM) hautement qualifié et polyvalent pour se joindre à notre équipe et diriger la livraison de projets de solutions infonuagiques complexes. Dans ce rôle, vous combinerez une expertise technique avec de solides compétences en leadership de projet pour mener à bien des implémentations de solutions basées sur AWS pour nos clients.

Vous relierez les exigences commerciales aux solutions techniques, en facilitant les discussions techniques et en assurant l'alignement avec les résultats des clients. En appliquant des cadres AWS tels que Well‑Architected et Cloud Adoption Framework tout en démontrant une crédibilité technique auprès de diverses parties prenantes, vous distillerez les besoins des clients en exigences techniques claires, décomposerez les problèmes complexes et prendrez des décisions de compromis éclairées en tenant compte du rendement, de l'évolutivité, de la sécurité et de l'impact commercial.

Possédant une solide expérience en technologie et en gestion de programmes/projets, vous validerez les solutions techniques par rapport aux objectifs commerciaux, reconnaîtrez quand une évaluation technique supplémentaire est nécessaire et gérerez les risques techniques. Vous devrez obtenir et maintenir les certifications AWS pertinentes, développer une expertise spécifique au domaine et communiquer efficacement des concepts techniques à des publics techniques et commerciaux.

Au fur et à mesure de votre progression, vous dirigerez des projets techniques de plus en plus complexes, élaborerez des stratégies techniques interorganisationnelles et établirez les meilleures pratiques dans votre domaine. Dans ce rôle, vous appliquerez vos capacités de gestion et de leadership pour exécuter avec succès les plans de projet, identifier et gérer de manière proactive les risques, résoudre les problèmes, les escalader le cas échéant et mener les projets à terme, tout en dépassant les attentes des clients.

The Amazon Web Services Professional Services (Pro Serve) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS‑based solutions for our clients. You will bridge business requirements with technical solutions, facilitating technical discussions and ensuring alignment with customer outcomes.

Applying AWS frameworks like Well‑Architected and Cloud Adoption Framework while demonstrating technical credibility across diverse stakeholders, you will distill customer needs into clear technical requirements, decompose complex problems, and make informed trade‑off decisions considering performance, scalability, security, and business impact.

Possessing strong technology and program/project management experience, you will validate technical solutions against business goals, recognize when additional technical evaluation is needed, and manage technical risks. You will be expected to achieve and maintain relevant AWS certifications, develop domain‑specific expertise, and effectively communicate technical concepts to both technical and business audiences. As you progress, you’ll lead increasingly complex technical projects, shape cross‑organizational technical strategies, and establish best practices in your domain.

In this role you will apply your management and leadership capabilities to successfully execute project plans, proactively identify and manage risks, resolve issues, escalation when appropriate, and drive projects to successful complet ion, while exceeding customer expectation.

The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a…