Frontliner & Admin

Posisi Frontliner & Admin merupakan posisi full-time dan on-site yang bertanggung jawab sebagai garda terdepan dalam melayani anggota koperasi sekaligus menjalankan kegiatan administrasi operasional. Dalam posisi ini, kandidat akan menyambut dan membantu anggota, memberikan informasi mengenai produk dan layanan koperasi, serta menangani berbagai kebutuhan front office seperti pendaftaran anggota dan pemrosesan transaksi. Kegiatan sehari-hari meliputi penerimaan dan verifikasi dokumen, pembaruan data anggota, penyusunan laporan administrasi sederhana, serta memastikan keakuratan input data dalam sistem koperasi.

Menjadi garda terdepan dalam melayani anggota yang datang ke koperasi

Menyambut dan membantu anggota dengan ramah, profesional, dan responsif

Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan anggota terkait simpanan, pinjaman, angsuran, dan layanan koperasi lainnya

Melayani pendaftaran dan kebutuhan administrasi anggota

Melayani proses pembayaran angsuran serta transaksi anggota sesuai prosedur yang berlaku

Menyiapkan dan melayani proses akad/perjanjian pinjaman serta memastikan kelengkapan dokumen yang diperlukan

Menangani pertanyaan dan keluhan anggota serta mengoordinasikan penyelesaiannya dengan bagian terkait

Menerima, memeriksa, dan melakukan verifikasi kelengkapan dokumen anggota dan dokumen pengajuan pinjaman

Melakukan input dan pembaruan data anggota, simpanan, pinjaman, pembayaran angsuran, dan transaksi lainnya ke dalam sistem

Memastikan keakuratan data dan kesesuaian antara transaksi, dokumen, dan data pada sistem

Pendidikan minimal S1 dari jurusan Akuntansi, Manajemen Keuangan, Ekonomi, atau jurusan lain yang relevan/sebidang

Wajib berdomisili di Bekasi atau wilayah sekitarnya

Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik karena berinteraksi langsung dengan anggota

Teliti, detail, rapi, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik

Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel

Memiliki kemampuan dasar dalam pengolahan data dan administrasi keuangan

Memiliki kemampuan berhitung dan ketelitian dalam menangani transaksi keuangan

Memiliki sikap ramah, profesional, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab

Mampu menjaga kerahasiaan data dan informasi anggota