Mengatur, mengawasi, dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan servis kendaraan di bengkel.
Menyusun jadwal kerja teknisi, foreman, dan service advisor sesuai kapasitas bengkel.
Melakukan analisa hasil pekerjaan mekanik untuk memastikan kualitas dan efisiensi kerja.
Memberikan solusi atas keluhan pelanggan dan menangani komplain dengan profesional.
Melakukan evaluasi performa tim service (mekanik, foreman, SA).
Menjaga kebersihan, keamanan, dan keselamatan kerja (K3) di area bengkel.
Membuat laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
Melakukan koordinasi dengan bagian lain (Parts, Admin, Accounting, dan Sales) untuk kelancaran operasional.
Melatih dan mengembangkan kemampuan teknisi dan SA agar sesuai dengan standar pabrikan.
Job Specification (Spesifikasi Jabatan)Kualifikasi Umum:
Service Advisor (Penerima Tamu Bengkel) - Area Green Garden, Jakarta Barat
- Pendidikan: Minimal D3/S1 Teknik Otomotif atau setara.
- Bersedia ditempatkan di Bekasi.
- Pengalaman: Minimal 3 tahun sebagai Service Advisor di dealer resmi (pengalaman dengan merek tertentu menjadi nilai tambah).
- Mampu mengelola tim teknisi dan administrasi bengkel.
- Menguasai komputer dan sistem DMS (Dealer Management System).
- Leadership dan koordinasi tim yang baik.
- Kompetensi analisa dan pemecahan masalah.
- Komunikatif dan mampu memberikan pelayanan prima.
- Kemampuan negosiasi dan komunikasi interpersonal.
- Integritas dan tanggung jawab tinggi.
- Disiplin serta mampu bekerja di bawah tekanan.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search: