Administratief & Customer Care Talent - Medische

Position: Administratief & Customer Care Talent - Medische Sector (4/5)
Location: Antwerpen

Regio Drongen | Werkuren: 8u30 – 17u
Voor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context.
Over de organisatie
Je komt terecht bij een toonaangevende speler die deel uitmaakt van een gerenommeerde internationale groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in endoscopische chirurgie en niersteenverbrijzeltechnologie. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid vormen de kern van hun werking.

Als Customer Care Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniek en administratie. Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder meer:
- Beantwoorden van inkomende klantvragen (telefonisch en via mail) in Nederlands en Frans
- Opstellen, versturen en opvolgen van offertes
- Beheer en opvolging van hersteldossiers
- Planning en organisatie van demo's en uitleenmateriaal
- Administratieve ondersteuning van technische dossiers en lastenboeken
- Nauwe samenwerking met collega's van de buitendienst, het magazijn en het hoofdkantoor in Duitsland
- Ondersteuning bij technische vragen (op basis van je kennis of via interne opleiding)

- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt van orde
- Je bent leergierig en hebt interesse in technische producten
- Je communiceert professioneel en klantgericht
- Ervaring in administratie of customer service is een plus, maar geen must

- Een 4/5 functie met vaste werkuren (8u30 – 17u)
- Een aantrekkelijke verloning in functie van jouw ervaring en verantwoordelijkheden
- Een stabiele en innovatieve werkomgeving binnen de medische sector
- Ruimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke groei
- Een collegiaal team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan

Administratie, Planning, Klantendienst, Frans, Klantendienst, Medische sector, Klantencontact, Administratie, Nederlands, SEN, Samenwerken