Service Advisor

Location: Aalst

Klanten die binnenkomen voor een  onderhoud of herstelling , zal jij verwelkomen. Bij  technische vragen  kan je de klant verderhelpen.
Je maakt een  planning  op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de  schakel  tussen de klant en de werkplaats.
Door jouw  proactiviteit  zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
De  klantendossiers  worden door jou correct opgevolgd.
Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende  factuur . Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om.
Je streeft elke dag opnieuw naar een  uitstekende klantentevredenheid  en bouwt een  langetermijnrelatie  op met je klant.

Als je een  ge nteresseerde autoliefhebber  bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op  klant- en servicegerichtheid . Je bent een echte ambassadeur van BMW.
Een gezonde dosis  administratief  werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
Een vlot persoon, die zowel  zelfstandig  als  in groep  goed functioneert.
Iemand die geen problemen, maar  oplossingen  ziet. Je weet van aanpakken.
Een collega die bij de woorden “ communicatief ”, “ stressbestendig ” en “ flexibel ” spontaan aan zichzelf denkt.

Werkplezier in een  vaste ,  voltijdse  én  afwisselende  job bij één van de referentiespelers in de automotive sector
Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het  BMW Center For Development .
Deel uitmaken van een  jong  en  dynamisch  team.
Een  aantrekkelijke verloning .

Stressbestendigheid, Planning, Servicegerichtheid, Onderhoud, Autotechniek