Drietalig bijstandsverlener VAB - Zwijndrecht; regio Antwerpen

Position: Drietalig bijstandsverlener VAB - Zwijndrecht (regio Antwerpen)
Location: Burcht

Word  bijstandsverlener  bij  VAB  in  Zwijndrecht (nabij Antwerpen) ! Geniet van een loon tot €3300, maaltijdcheques en een uniek shiftrooster zonder nachtwerk.
Woon je in de regio Zwijndrecht, Beveren, Antwerpen-Linkeroever of het Waasland en help je graag mensen op weg in het  Nederlands, Frans en Engels ? Word het hart van VAB, de grootste Belgische mobiliteitsorganisatie die 24/7 paraat staat voor reizigers.
Belangrijk voor je sollicitatie:  Voor deze functie werk je vanuit het hoofdkantoor in  Zwijndrecht (Postcode 2070) . Gezien de vroege en late shiften, zoeken we specifiek kandidaten die vlot ter plaatse geraken (eigen vervoer is een must). Wij bieden geen remote functies vanuit het buitenland aan.

Als bijstandsverlener bij VAB help je mensen in nood, je bent de rots in de branding voor gestrande reizigers. Je organiseert concrete oplossingen en volgt dossiers volledig op. In deze dynamische werkomgeving in Zwijndrecht is werkelijk geen enkele dag hetzelfde.
Je zet jouw talenten dagelijks in om onze klanten de allerbeste service te bieden
Telefonische oproepen beantwoorden van gestrande reizigers en hen meteen geruststellen met jouw stem.

De nodige hulpverlening organiseren zoals sleepdiensten, vervangwagens of hotelovernachtingen op maat.

Dossiers nauwgezet opvolgen vanaf de allereerste oproep tot de finale oplossing is bereikt.

Contacten onderhouden met internationale partners voor repatriëringen of dringende medische bijstand.

Administratieve gegevens correct verwerken in onze systemen om een vlotte afhandeling te garanderen.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels om elke reiziger optimaal te woord te staan.

Empathie en stressbestendigheid typeren jou waardoor je altijd kalm de juiste oplossing vindt.

Je beschikt over eigen vervoer om zelfstandig in Zwijndrecht te geraken voor jouw vroege of late shiften.

Je kan werken in dit uniek shiftsysteem: 7 dagen vroege shift (7u30-15u30) - 2 dagen thuis / 7 dagen late shift (15u - 23u) - 5 dagen thuis.

Een aantrekkelijk brutoloon tussen €3150 en €3300 per maand dat jouw inzet als bijstandsverlener waardeert.

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag voor een mooie extra netto vergoeding bovenop je salaris.

Een uitgebreide opleiding die je volledig klaarstoomt om met zelfvertrouwen aan deze uitdaging te beginnen.

Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een fietsvergoeding van €0,25 per kilometer.

Uitzicht op een vast contract na een positieve evaluatie van jouw prestaties binnen ons team.

Stressbestendigheid, Engelse taal, Frans, Drietalig, Nederlands