Klantenadviseur Wezembeek-Oppem

Location: Wezembeek-Oppem

Helan, helemaal welzijn.
Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Dit kan zowel via afspraak op kantoor, via video-afspraak, telefonisch of via e-mail. Voor onze klanten kan je als klantenadviseur oprecht het verschil maken  , zeker wanneer ze net door een moeilijke periode gaan. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichtheid kan de klant rekenen op de best mogelijke ondersteuning.
Een complexe vraag doorgeven aan onze backoffice, extra info toevoegen aan het dossier van de klant, of even een collega raadplegen? Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor de  groei van onze organisatie  .
Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
Ons overtuig je eerder met jouw  enthousiasme en commerciële ervaring  .
Je hebt een zeer goede kennis van het  Nederlands en het  Frans  en ook  Engels gaat je goed af.
Kernwaarden die gelden voor onze hele organisatie.
Deze functie vereist dat je na opleiding slaagt voor het Febelfin examen. Uiteraard zorgen we hierbij voor de nodige handvaten en begeleiding.
Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, hospitalisatie- en tandverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering, 12 ADV-dagen en 3 extralegale vakantiedagen, …).
Een flexibel uurrooster  en de mogelijkheid om 1 dag per week van thuis te werken.