Secretariaat & Customer Support medewerker

Location: Louvain-la-Neuve

Groep IDEWE is al bijna 60 jaar dé referentie in  preventie en welzijn  . Dat is goed voor  bedrijven en hun  werknemers  , én voor de  samenleving in zijn geheel.
als medewerker klantenservice ben jij van vele markten thuis. Samen met je collega’s van de klantenservice zorg je ervoor dat  planning  ,  administratie en  organisatie van een leien dakje lopen. Je ondersteunt onze klanten en hun werknemers met al hun  vragen, telefonisch en per mail.  Medische onderzoeken voor werknemers inplannen? Even over de telefoon onze digitale systemen uitleggen en klanten gidsen in het IDEWE portaal?

Je maakt de  planning  op van de jouw toegewezen klanten en/of preventieadviseurs. Je ondersteunt en begeleidt onze klanten bij de organisatie van het gezondheidstoezicht, met een strak gevoel voor timing!
Je biedt ondersteuning bij algemene administratieve taken en dossierbeheer.
Profiel Je opleiding of werkervaring sterken je in je administratieve kwaliteiten. Ervaring met planning is een pluspunt, of je staat te popelen om het te leren.
Daarnaast onderscheid je je door je  sterke communicatieve impact  en je vermogen om  oplossingsgericht samen te werken Je bezit een goede dosis  aanpassingsvermogen  en neemt  verantwoordelijkheid  in verschillende situaties.
een plek om te groeien – We voorzien een inwerkplan op maat en mogelijkheid tot deelname aan opleidingen.
een gedreven team –  samen met een 10 tal andere collega’s, die je warm onthalen, ben je de steun en toeverlaat van interne medewerkers en klanten