Technical Support Engineer; 3rd line

Position: Technical Support Engineer (3rd line)
Location: Antwerpen

Vast contract – Regio Antwerpen (100% remote)
#Technical Support #.Net #Azure #Third Line Support  #Remote Work

Ben jij sterk in technische analyse en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Werk je graag op het snijvlak van support en development en wil je impact maken in een productgedreven, cloudomgeving? Voor onze partner in de regio  Antwerpen  zoeken we een Technical Support Engineer die klanten vlot en duurzaam vooruithelpt vanuit een volledig remote setup.
Als Technical Support Engineer (3rd line) fungeer je als  brug tussen support en development. Je duikt diep in technische issues , denkt structureel mee na over oplossingen en draagt actief bij aan de stabiliteit en kwaliteit van het platform. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:

• Analyseren en  oplossen van complexe technische vraagstukken  zodat klanten probleemloos kunnen blijven werken

• Oppakken van  3rd line support via ticketing systemen  en structurele oplossingen uitwerken

• Meedenken over en bijdragen aan robuuste backend-oplossingen met focus op stabiliteit, schaalbaarheid en performantie

• Beheren en optimaliseren van cloudcomponenten binnen Microsoft Azure, zoals SQL Server, Service Bus en gerelateerde diensten

• Diepgaand  analyseren van business logic, database-interacties en API-koppelingen

• Actief kennis delen met collega's tijdens stand-ups en technische overlegmomenten

• Up-to-date blijven met nieuwe technologieën en best practices binnen het Microsoft-ecosysteem

• Je beschikt over een  graduaat of bachelor in toegepaste informatica

• Ervaring met  .NET en SQL  is een must (minimum 1 jaar)

• Ervaring met 3rd line support en werken met ticketing systemen is gekend

• Een goed begrip van backend-architectuur, API's en datamodellering is vanzelfsprekend

• Nederlands  beheers je vloeiend;  Engels  gebruik je vlot in een professionele context

• Je bent uitgesproken klantgericht en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing met oog voor efficiëntie en haalbaarheid

• Analytisch denken is één van je grootste troeven en je lost problemen graag grondig op
Als Technical Support Engineer (3rd line) mag je rekenen op uitgebreide  trainingen en opleidingen  om jezelf te ontplooien op professioneel vlak. Daarnaast kan je genieten van een  competitieve verloning met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen . Tot slot kom je terecht in een dynamische omgeving en kan je werken in  glijdende uren  en krijg je de mogelijkheid tot  telewerken .

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer of via     .
Business, Windows Azure, Datamodellering, Engelse taal, SQL, Best Practices, API, .NET, Nederlands, SEN