Deskundige ICT

Location: Overijse

Lokaal Bestuur Overijse zet elke dag in op een kwaliteitsvolle, toegankelijke en moderne dienstverlening voor inwoners, ondernemers en verenigingen. Dat doen we met een team van geëngageerde medewerkers die samenwerken vanuit onze kernwaarden: betrokken, integer, dynamisch en deskundig.
Binnen de afdeling Interne Zaken speelt de dienst Data & Digitalisering een belangrijke rol in de verdere digitale transformatie van onze organisatie. We bouwen aan een veilige, gebruiksvriendelijke en toekomstgerichte digitale werkomgeving die onze medewerkers optimaal ondersteunt. Daarbij zetten we sterk in op innovatie, samenwerking en continue verbetering. Om deze ambitie verder waar te maken, zoeken we twee deskundigen ICT die mee het verschil wil maken.
Functieomschrijving   Waarom zoeken we een nieuwe collega?
Digitalisering is niet langer een ondersteunende activiteit, maar een essentieel onderdeel van onze ICT- en business-dienstverlening. Als lokaal bestuur investeren we volop in moderne technologieën zoals Microsoft 365, LB365/Dynamics 365, digitale samenwerking, informatieveiligheid en procesautomatisering.
Om onze ICT-omgeving verder uit te bouwen en tegelijk een betrouwbare dagelijkse dienstverlening te garanderen, zoeken we twee deskundigen ICT. In deze rol ben je een technische spilfiguur binnen de dienst Data & Digitalisering. Je zorgt mee voor een stabiele en veilige ICT-infrastructuur, lost complexe ICT-vraagstukken op en werkt actief mee aan digitale projecten die onze organisatie klaarstomen voor de toekomst.
Wat ga je doen?
Als deskundige ICT neem je volgende taken op:
Je beheert en optimaliseert de ICT-infrastructuur, werkplekken, mobiele toestellen, printers, netwerkomgevingen en cloudtoepassingen;
Je staat mee in voor het technisch beheer van Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint Online, One Drive, Exchange Online, Intune en Entra ;
Je analyseert complexe ICT-problemen en werkt duurzame oplossingen uit;
Je ondersteunt de servicedesk bij technische escalaties en neemt de eerstelijnsondersteuning over wanneer nodig;
Je beheert gebruikersaccounts, rollen, rechten en licenties volgens de geldende veiligheidsrichtlijnen;
Je waakt over een veilige digitale werkomgeving door beveiligingsmaatregelen op te volgen rond MFA, endpointbeveiliging, toegangsbeheer, monitoring en patchmanagement;
Je ondersteunt collega's bij het correct gebruik van Microsoft 365-toepassingen en stimuleert digitale adoptie binnen de organisatie;
Je werkt mee aan de technische ondersteuning en verdere uitbouw van LB365/Dynamics 365 en Power Platform-oplossingen;
Je plant, coördineert en realiseert ICT-projecten en zorgt voor een vlotte overdracht naar beheer;
Je adviseert collega's en projectteams over technische haalbaarheid, integraties, beveiliging en beheerbaarheid van digitale oplossingen;
Je onderhoudt contacten met leveranciers en volgt dienstverlening, licenties, contracten en technische afspraken op;
Je documenteert configuraties, procedures en oplossingen zodat kennis binnen de organisatie geborgd blijft;
Je signaleert verbeterkansen en werkt mee aan de verdere standaardisering, automatisering en innovatie van de ICT-dienstverlening.
Profiel   Je beschikt over volgende competenties:
Heb je een degelijke kennis van ICT-infrastructuur, hardware, software, netwerken en digitale werkplekken?
Heb je ervaring met Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint, One Drive, Exchange Online, Intune en Entra ?
Heb je inzicht in gebruikersbeheer, toegangsrechten, licentiebeheer en identiteitsbeheer?
Heb je kennis van informatieveiligheid, privacy, cybersecurity en continuïteitsmaatregelen?
Heb je affiniteit met Power Platform, Power Apps, scripting of automatisering?
Werk je graag analytisch en zoek je naar structurele oplossingen in plaats van tijdelijke oplossingen?
Kan je technische problemen zelfstandig analyseren en prioriteren?
Werk je graag gestructureerd en nauwkeurig?
Kan je complexe technische informatie begrijpelijk uitleggen aan niet-technische collega's?
Werk je graag samen met collega's, leveranciers en externe partners?
Neem je initiatief en signaleer je actief risico's, verbeterpunten en opportuniteiten?
Kan je vlot schakelen tussen…