Dossierbeheerder Gewaarborgd Inkomen

Location: Borgerhout

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de administratieve  verwerking en opvolging van schadedossiers voor mensen die arbeidsongeschikt  zijn  conform de voorwaarden vermeld in de verzekeringspolis van de organisatie.
Je wordt de  gesprekspartner  en vertrouwenspersoon van jouw klanten. Hiervoor sta je vooral in contact met de personeelsdienst van je klant.
Je volgt de volledige  polisadministratie  op en doet dit op een  nauwkeurige en efficiënte manier.
Je verwerkt de  aangifte  van schadedossiers volgens de voorwaarden vermeld in de polis. Ook eventuele  verlengingen  en/of  werkhervattingen  worden door jou opgevolgd en verwerkt. Daarnaast  bereken je ook de uit te betalen vergoeding  op basis van de polis en het akkoord van de geneesheer.
Je  beantwoordt  telefonisch of schriftelijk alle  vragen  van klanten/verzekerden en  geeft advies  waar dat kan.
Je werkt in  teamverband  en staat ook in als  back-up voor de dossiers van collega's .
Je  ondersteunt en informeert  de advisor/consultant die de  commerciële contacten  met jouw klant onderhoudt. Je geeft belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.

Wat zijn jouw vaardigheden?
Je hebt een  bachelor opleiding  of beschikt over een gelijkwaardig werkniveau.
Je bent perfect  Nederlandstalig  en beschikt over een  goede kennis van het Frans  (geschreven en gesproken).
Heb je  kennis van verzekeringen of sociale zekerheid ? Super want dit gaat je zeker kunnen helpen in deze functie.
Met je  servicegerichte  insteek weet je je in te leven in de vragen en problemen van de klant.
Je bent  stressbestendig  en je krijgt  energie van een goed gevulde werkdag met veel afwisseling .
Je vindt het leuk om binnen een hecht team  zelfstandig op dossiers  te kunnen  werken .
Je  nauwkeurigheid  en werkstructuur helpen je bij de administratieve dossierafhandeling.
Je legt graag  contact met klanten  en houdt hen op de hoogte van hun dossiers.
Je bent flexibel in die zin dat je open staat voor  nieuwe dingen  en bereid bent om te  switchen tussen taken .

Bij ons zit je goed!
Een boeiende functie bij de meest  innovatieve verzekeringsmakelaar  in België.
Een  enthousiast team  dat je met open armen zal ontvangen en waar je op basis van je talenten zal worden ingezet.
Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en  groeikansen.
We voorzien een  degelijke opleiding  en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we  flexibele werktijden  en de gelegenheid tot 60% thuiswerk.
Daarenboven kan je rekenen op een  aantrekkelijk verloningspakket  inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Administratie, Verzekeringen, Sociale zekerheid, Stressbestendigheid, Frans, polisadministratie, Personeelsdienst