Back Office Medewerker; Repair

Ben jij op zoek naar een veelzijdige administratieve functie met afwisseling en ruimte om bij te leren? In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de technische dienst bij het verwerken van aanvragen, offertes en herstellingen. Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en houdt ervan om zaken vlot en correct af te handelen. Daarnaast kom je terecht in een dynamisch team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan.

Heb je een passie voor de audiovisuele sector? Ben je op zoek naar een stimulerende carrière met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling of wil je werken in een innovatieve en dynamische omgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid voorop staan. AED group is op zoek naar gemotiveerde mensen.

Als Back Office Medewerker (Repair) ben je de schakel tussen klanten en de Repair afdeling. Je behandelt aanvragen, volgt offertes en herstellingen op en zorgt voor een vlotte logistieke afhandeling van producten. Dit alles in een dynamisch team op ons hoofdkantoor in Willebroek.

• Overzicht behouden van het hele reparatieproces (van bestelling tot na reparatie)
• Helpen van klanten via mail, telefoon en aan de balie
• Je beheert de service mailbox en handelt serviceaanvragen af tot werkorders.
• Herstelaanvragen verwerken in het systeem
• Offertes opmaken voor onderdelen en opvolgen tot aan de bestelling
• Controleren van voorraad en prijzen opvragen bij de leverancier
• Binnenkomende onderdelen labelen en controleren
• Logistieke afhandeling van gerepareerde producten
• Je kan beroep doen op jouw ervaring als back-office of administratief medewerker en steekt ook graag de handen uit de mouwen
• Je beschikt over een nauwkeurig oog en kan flexibel schakelen tussen verschillende taken
• Kennis van Navision is een pluspunt
• Je hebt een sterke kennis van Nederlands en Frans
• Je kan autonoom werken met een teamspeler mindset
• Je durft vragen stellen en denkt mee over verbetering
• Een fijn aanbod aan extralegale voordelen waaronder:
  Hospitalisatieverzekering, Ecocheques, eindejaarspremie, mogelijkheid voor fietsleasing en maaltijdcheques, …
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving
• Mogelijkheden voor groei en vooruitgang binnen AED group
• Een aangename en vriendelijke teamsfeer