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Call agent services médico-techniques

Job in Town of Belgium, Belgium, Ozaukee County, Wisconsin, 53004, USA
Listing for: AGO JOBS & HR
Full Time position
Listed on 2026-01-12
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 USD Yearly USD 60000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Call agent services médico-techniques (h/f/x)
Location: Town of Belgium

Description du poste

Pour une entreprise située dans la région de Lessines et active dans le domaine du médical, nous sommes à la recherche d'un(e) Call Agent Services Medico-techniques (h/f/x).

Vos responsabilités
  • Vous êtes le point de contact pour nos clients et nos patients et vous serez responsable de toute l’administration connexe
  • Vous ferez partie de l'équipe du service clientèle et rendrez compte au Team Leader Customer Service
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients et des patients
  • Donner des informations aux clients et patients et répondre aux questions
  • Renseigner et conseiller les patients par téléphone afin de réaliser la meilleure thérapie possible
  • Conseiller les patients sur l’utilisation et les divers possibilités des appareils et accessoires
  • Garantir un encodage et un suivi précis dans notre logiciel
  • Assurer la gestion administrative des dossiers
  • Participer au service de garde (à tour de rôle 1x/6 semaines, être joignable par téléphone)
Votre profil
  • Baccalauréat en administration ou une expérience concluante dans une fonction identique
  • Très bonne connaissance du néerlandais et du français, connaissance de l’anglais est un plus
  • Compétences informatiques
  • Sens de la communication, orientation client et à l’aise au téléphone
  • Esprit d’équipe
  • Excellentes compétences d’organisation et administratives
  • Patient(e), résistant(e) au stress et travaille avec précision
  • Attitude positive, motivé(e), orienté(e) vers les solutions, sens de l’initiative
Ce que nous vous offrons :
  • Fonction variée et autonome
  • Contact intérimaire avec option contrat fixe
  • Temps plein (40 heures par semaine)
  • Salaire et conditions de travail attrayants
  • Environnement de travail dynamique et en pleine expansion
  • Entreprise internationale stable dans un environnement sans trafic
#J-18808-Ljbffr
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