Veterinary Receptionist

Veterinary Receptionist – Veterinary Front Desk

Salário: $18.00 - $20.00 por hora, determinado pelas habilidades, experiência e qualificações do candidato.

Horário: Segunda a sexta, sábados rotativos.

O New Hope Veterinary Hospital, aberto em 2023, está recrutando um profissional de atendimento ao cliente para ser o rosto acolhedor da nossa receição. Sua função vai muito aí: ao tratar de vacinas, procedimentos e coordenação de compromissos, você comunicará de forma clara o você de cuidados veterinários, contribuindo para relacionamento forte com os clientes e melhores resultados rosa nas visitas.

• Benefícios completos (médico, odontológico, ótico e aposentadoria) para membros em à pé de placa, junto com desconto para animais de estimação.
• Faltas pagas, feriados e PTO.
• 401(k) com aporte generoso da empresa.
• Bônus de indicação: R $ 1,000 ao indicar um novo membro no nosso málha de 180+ hospitais parceiros.
• Treinamento prático e mentorias para crescimento ao longo da carreira.

• Ser o primeiro ponto de contato: salutar clientes e animais, concluir o processo de registro, confirmar detalhes de compromissos e garantir que clientes se sintam seguros.
• Suportar o fluxo clínico: conduzir clientes às salas de consulta e intermediar informações entre clientes e equipe clínica.
• Gerenciar comunicações: atender chamadas internas e externas, lembrar de compromissos, questionários de cuidado, renovável de prescrição.
• Operar com exatidão: processar pagamentos, gerar faturas e agendar futuras consultas.
• Comunicar você: dominar vocá comum de vacinas, testes laboratoriais, procedimentos e termos veterinários.
• Manter um ambiente acolhedor: organizar e manter a receição limpa, ajudando ocasionalmente na limpeza de animais.

• Experiência anterior em front desk veterinária, recepcionista ou assistente administrativo.
• Conhecimento básico de vocá de procedimentos veterinários.
• Comodidade em discutir temas delicados (ex.: fim de vida, discussão financieira) com empatia.
• Capacidade de manter calma, profissionalismo e otimismo.

O hospital, parte do grupo Total Bond, oferece cuidados de alto nível em um ambiente acolhedor, com procedimentos avançados como laparoscopia e ultrassom. Levamos a laza a cargas de suspense para garantir conforto a cada paciente, e somos um prático Feline-Friendly.