Back office – customer service

Overview
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bergamo ricerca per importante realtà aziendale specializzata nella produzione di valvole un BACK OFFICE ? CUSTOMER SERVICE.

Responsibilities

Gestire l?intero ciclo dell?ordine: formulazione delle quotazioni, ricezione e inserimento ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento, evasione e post-vendita.

Fornire supporto operativo al team commerciale.

Assistere i clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficace.

Analizzare e risolvere eventuali criticità segnalate dal cliente.

Elaborare report e documentazione a supporto delle funzioni interne.

Requisiti

Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli analoghi all?interno di contesti produttivi.

Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico o affini.

Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la padronanza di una seconda lingua straniera.

Buona conoscenza del pacchetto Office.

Considerata un plus la conoscenza di AS400 e/o Navision.

Spiccate doti di orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Offerta
L?azienda offre: un inserimento diretto all?interno di una realtà aziendale solida, dinamica e strutturata con pacchetto retributivo da definire in base all?esperienze effettiva del candidato.

Luogo di lavoro:
Castelli Calepio (BG).

L?annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall?art. 10 del

D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l?informativa sulla privacy ai sensi dell art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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