Addetto Customer Care | It Service Specialist | Customer Service Operator

Position: ADDETTO CUSTOMER CARE | IT SERVICE SPECIALIST | CUSTOMER SERVICE OPERATOR
Techyon  è l' Head Hunter  leader nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology.

About the Company : per software house innovativa e in forte espansione, leader in ambito ticketing,i nostri Recruitment Engineer ricercanouno/a  Customer Service Operator.

Core Responsibilities:

Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente;

Gestione ed evasione richieste ticket;

Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono;

Effettuare troubleshooting anche tecnico.

Must Have:

Diploma o laurea;

1+ anni di esperienza in mansioni analoghe preferenziale;

Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta;

Conoscenza di ulteriori lingue preferenziale;

Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving;

Buona conoscenza del Pacchetto Office

Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità.

Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.

Location :
Bergamo.

#J-18808-Ljbffr