Fachmitarbeiter​/in Service Desk

Fachmitarbeiter/in Service Desk 80-100%

Schweizer Alpen-Club SAC

Dein Service-Kompass zeigt zu uns. Werde Teil des SAC.

Deine Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung an Sektionsverantwortliche, Mitglieder sowie Interessenten und Interessentinnen
• Pflege und Bewirtschaftung der Datenbank Hitobito (Ein- und Austritte sowie Mutationen)
• Bearbeitung von ein- und ausgehender Post auf der Geschäftsstelle sowie des allgemeinen Postfachs
• Mitarbeit im Bereich Inkasso
• Beschaffung und Bewirtschaftung von Büromaterial
• Unterstützung in weiteren Bereichen des Service Desks, beispielsweise im Bereich Kurse

Damit überzeugst du uns

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ
• Erfahrung im administrativen und serviceorientierten Umfeld, idealerweise im Bereich Service Desk oder Mitgliederverwaltung
• Versierte Kenntnisse in MS 365 und CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am täglichen Kundenkontakt
• Vernetztes Denken und Handeln sowie starke organisatorische Fähigkeiten
• Effiziente, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Grosses Interesse an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen
• Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse
• Affinität zur Bergwelt

Arbeitsbeginn
Per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsumfeld
In einem agilen und flexiblen Arbeitsumfeld erwarten dich spannende Herausforderungen im Bergsportbereich. Nutze die Möglichkeit, in engagierten Teams nach einer innovativen und transparenten Managementmethode (OKR) gemeinsam Ziele zu setzen und erfolgreich zu erreichen.

Schweizer Alpen-Club SAC
Monbijoustrasse 61
3007 Bern

• Work location 3007 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent