Office Assistant​/Kursadministration

Bern Schweiz

Arbeitsort:
Bern | Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Organisationstalent, Freude am Kundenkontakt und Interesse an Sprachen? Dann bist du bei uns richtig.

Flying Teachers steht seit Jahrzehnten für professionellen, praxisnahen Sprachunterricht und innovative Bildungslösungen. Wir entwickeln massgeschneiderte Lernangebote für Privatpersonen, Unternehmen und öffentliche Institutionen. Neben Sprachkursen und Sprachprüfungen gehören auch die Aus- und Weiterbildung von Lehrpersonen sowie Angebote in der Lernförderung und Arbeitsintegration zu unseren Tätigkeitsbereichen.

Was uns antreibt? Unsere Überzeugung, dass Bildung Menschen verbindet und neue Perspektiven schafft.

Für unser Team in Bern suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne organisiert, Verantwortung übernimmt und den Überblick behält.

Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Lehrpersonen und sorgst dafür, dass unsere Sprachkurse reibungslos organisiert und professionell betreut werden.

Kundenbetreuung: Du berätst Privat- und Firmenkunden telefonisch, schriftlich und persönlich auf Deutsch und Englisch.

Kursorganisation: Du planst, koordinierst und betreust Sprachkurse von der Anmeldung bis zum Kursabschluss.

Koordination: Du bist die Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lehrpersonen und internen Fachabteilungen und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher.

Administration: Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben, pflegst Kurs- und Kundendaten und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation.

Office Management: Du kümmerst dich um Bestellungen, die Verwaltung von Büro- und Unterrichtsmaterialien sowie die Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post.

Schulungsinfrastruktur: Du bereitest unsere Schulungsräume für Kurse, Prüfungen und Veranstaltungen vor und sorgst dafür, dass Räume, Materialien und technische Ausstattung einsatzbereit sind.

Qualität und Prozesse: Du behältst laufende Kurse im Blick, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe.

Teamarbeit: Du arbeitest eng mit den Bereichen Pädagogik, Marketing, Buchhaltung und Qualitätssicherung zusammen.

Du arbeitest gerne mit Menschen, denkst mit und findest auch dann pragmatische Lösungen, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen.

Das ist uns wichtig:

Erfahrung in einer administrativen, organisatorischen oder kundenorientierten Funktion, idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten sinnvoll zu setzen

Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis

Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten

Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Ein Plus, aber kein Muss:

Erfahrung in der Kursadministration oder Bildungsorganisation

Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch

Erfahrung im Umgang mit Kunden- oder Kursverwaltungssystemen

Abwechslungsreiche Aufgaben: Eine vielseitige Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Menschen aus unterschiedlichen Ländern und Kulturen

Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten

Kurze Entscheidungswege: Direkte Kommunikation und eine unkomplizierte Zusammenarbeit

Strukturierte Einarbeitung: Eine fundierte Einführung in deine Aufgaben und unsere Prozesse

Internationales Umfeld: Ein Arbeitsalltag, in dem Sprachen und kulturelle Vielfalt selbstverständlich dazugehören

Zentraler Arbeitsplatz: Ein gut erreichbarer Arbeitsort im Herzen von Bern

Teamkultur: Ein kollegiales, engagiertes Team und regelmässige Mitarbeitendenanlässe

Entwicklungsmöglichkeiten: Die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und die Zukunft von Flying Teachers mitzugestalten

Du möchtest deine organisatorischen Fähigkeiten in einem internationalen Bildungsunternehmen einsetzen und mit deiner Arbeit etwas bewegen?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Lage:
Bern, Schweiz