Serviceberater; m​/w​/d

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.

Deine Aufgaben:

• Du wirst zum persönlichen Vertrauenspartner deiner Kunden und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe durch ein erstklassiges Serviceerlebnis

• Du entwickelst transparente Kostenkalkulationen und detaillierte Schadensaufstellungen, die deinen Kunden echte Entscheidungssicherheit geben

• Du orchestrierst den gesamten Werkstattprozess, von der Auftragssteuerung bis zur präzisen Abrechnung und sorgst für reibungslose Abläufe

• Du bringst alle Beteiligten zusammen: koordinierst Reparaturen, jonglierst mit Terminen und stellst sicher, dass jedes Fahrzeug pünktlich zurück auf die Strasse kommt

• Du bist der Qualitätshüter: prüfst jede durchgeführte Servicearbeit mit kritischem Blick und garantierst höchste Standards bei jeder Fahrzeugübergabe

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst eine technische Ausbildung im Automobilbereich und idealerweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit. Wichtig ist deine Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung.

Was dich auszeichnet:

• Du verstehst es, Menschen zu begeistern und baust durch deine Kommunikationsstärke echte Kundenbeziehungen auf

• Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und findest pragmatische Lösungen, die alle Beteiligten weiterbringen

• Automobile sind deine Leidenschaft und Menschen deine Motivation. Diese einzigartige Kombination macht dich zum perfekten Serviceberater

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet dir eine Position mit echten Perspektiven in der Premium Automobilbranche. Du arbeitest in einem Umfeld mit Gestaltungsspielraum, wo deine Ideen aktiv gefördert werden.

Deine Vorteile:

• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeitmodelle, die sich deinem Leben anpassen

• Regelmässige Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung

• Attraktive Leasingkonditionen und exklusive Mitarbeiterrabatte

• Überdurchschnittliche Pensionskassenbeiträge für deine finanzielle Absicherung

• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Sichere Position in einem etablierten Unternehmen der Automobilbranche

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etablierter Vorreiter einer renommierten Premium Automobilmarke mit mehreren Standorten in ganz Europa. Das Unternehmen verbindet zukunftsorientiertes Denken mit bewährten Werten und bietet moderne Arbeitsbedingungen in einer Kultur, in der Wertschätzung tatsächlich gelebt wird. Hier triffst du auf die perfekte Kombination aus Innovation und traditioneller Handwerkskunst. Ein Arbeitsumfeld, das deine fachliche und persönliche Entwicklung fördert.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil

Arbeitsort
Bern

Vakanz-
VA-GNX-9FD