Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement; m​/w​/d

Ihr Verantwortungsbereich

• Abwicklung von Neuverträgen, Änderungen und Kündigungen
• Pflege und Neueröffnung von Kundenstammdaten
• Klärung von Rechnungsanfragen und Reklamationen
• Begleitung von Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen
• Erstellung von Offerten und Pflege von Rahmenbestellungen
• Bearbeitung von Spezialanfragen sowie Lagerbestandsanpassungen
• Kundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen Lösungen

• Kaufmänische Grundausbilung
• Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Administration
• Sprachkenntnisse:
  Deutsch C1, Französisch B2–C1, Englisch B2; jede weitere Sprache von Vorteil
• Freude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen Tools

• Temporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen Aufgaben
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und Administration
• Prozessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen Arbeitsmitteln
• Kollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes Team

Wo Kundenanliegen, Aufträge und interne Prozesse zusammenkommen, braucht es Menschen mit Überblick, Genauigkeit und Freude an sauberer Koordination.

Klingt das nach Ihrem nächsten Einsatz?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.