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Kundenberater Service Center; m/w/d
Job in
3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listed on 2026-06-06
Listing for:
Universal--job-Ag-
Full Time
position Listed on 2026-06-06
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Beschreibung
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest Anfragen kompetent über Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter.
- Beratung zu Produkten, Leistungen, Rechnungen und zur Versichertenadministration
- Bearbeitung einfacher Mutationen und administrativer Anliegen
- Erkennen von Deckungslücken und Aufzeigen passender Lösungen
- Generierung von Leads aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
- Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung von Dokumentenanfragen
- Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerweise im Privatkundengeschäft
- Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Italienischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
- Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Abschluss als Versicherungsvermittler/in VBV von Vorteil oder die Bereitschaft, diesen zu absolvieren
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