Kundenberater

Beschreibung

• Du berätst Versicherte zu allen Fragen rund um ihre Krankenversicherung
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per E-Mail
• Du prüfst und bearbeitest Leistungsabrechnungen sowie Kostengutsprachen
• Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen
• Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
• Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in der Gesundheitsbranche
• Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima
• Moderne Arbeitsplätze
• Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung mit Fokus auf persönlichen Service und digitale Lösungen. Das Unternehmen bietet seinen Versicherten umfassende Betreuung in allen Gesundheitsfragen und verbindet Tradition mit modernem Denken.